Наталья Андреевна
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев
Профиль Наталья Андреевна
- Дата регистрации: 11.04.2017
- Россия
Жалобы пользователя Натальи Андреевны
ОАО МТС (жалоба)
11.04.2017
Наталья Андреевна
Безобразно долгое рассмотрение заявки по возврату ошибочного платежа [Неподтверждённая]
29.03.2017 в офисе МТС оставили претензию по возврату на карту ошибочно зачисленных средств. Номер заявки 1-308621656995. Прошло 13 дней, заявка по прежнему на рассмотрении. На сайте чётко изложено, что срок рассмотрения заявок по причине возврата платежа- 3 дня. Сначала оператор на горячей линии отвечали, что если бы просили вернуть на счёт телефона, то тогда три дня. А так как на счёт банковской карты-14 дней.
ОК. Но через пару-тройку часов и будут именно эти 14 дней. Сегодня на горячей...
|