Natalianoble
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Natalianoble
- Дата регистрации: 29.06.2020
- Россия
Жалобы пользователя Natalianoble
ООО "Вайлдберриз" (комментарий)
03.07.2020
Natalianoble
Нарушение закона о защите прав потребителей
После настоящего обращения, голосовой оператор сообщает, что возврат денежных средств успешно осуществлен. Срок перечисления 5 дней. Однако при звонке на горячую линию Вайлдберриз сотрудник отрицает, что деньги были возвращены и указывает на наличие ошибки! Магазин грубым образом нарушает права потребителя. Брак товара подтвержден, а деньги возвращать не желают или не спешат!Возмущает еще и факт сообщения ложной информации. Сегодня повторно буду уточнять информацию и в случае невозврата денег...
ООО "Вайлдберриз" (жалоба)
29.06.2020
Natalianoble
Нарушение закона о защите прав потребителей
Впервые за 3 года сотрудничества с Валдбериес сталкиваюсь с подобным отношением!
Приобрела в магазине смартфон xiaomi redmi note 7, менее чем через полгода он сломался, сдала его по гарантии ввиду существенного недостатка (экран потух, телефон не включается, не работает).
Срок проверки товара по закону не болен 45 дней, которые давно истекли! На все обращения некомпетентные сотрудники дают невразумительные ответы, типовые отписки... Результатов проверки нет, как и самого телефона, денежные...
|