mikhin.kostya
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
3Комментариев
Профиль mikhin.kostya
- Дата регистрации: 20.07.2020
- Россия
Жалобы пользователя mikhin.kostya
Wildberries (комментарий)
04.08.2020
mikhin.kostya
Wildberries (комментарий)
28.07.2020
mikhin.kostya
Возврат денег за товар
22.07.2020 мне отправили деньги, но банк получатель не может их мне зачислить, так как ему не хватает дополнительной информации. На все мои просьбы в Вайлберрис уточнить эту информацию и передать в свой банк я получаю отказ.
В итоге прошла неделя - денег на счету нет.
Wildberries (комментарий)
21.07.2020
mikhin.kostya
Возврат денег за товар
Все даты я указал в обращении, все это тянется более 1.5 месяцев. Поддержка не отвечает ни на какие вопросы, а просто тянет время из разряда - ждите и тп.
Сейчас мне написал в телеграм, что нет возможности перевести на указанные реквизиты.
Что значит нет возможности не объясняют. Реквизиты корректны, я на них неоднократно переводил.
Предлагается оформить новое заявление на возврат. И что опять ждать 10 дней?
Wildberries (жалоба)
20.07.2020
mikhin.kostya
Возврат денег за товар
Получал заказ 05.06.2020 в пункте самовывоза, сразу же отказался от одного товара на сумму 8154 рубля. Денег за возврат нет до сих пор.
Обращался в поддержку 4 раза:
1. Через мобильное приложение 4629767, 16.06.2020
2. Через мобильное приложение 4711782, 19.06.2020
3. Через телеграм 23.06.2020
4. Оформил заявление на возврат 09.07.2020 и переписываюсь.
На текущий момент 20.07.2020 ответ поддержки на сроки возврата: "К сожалению на данный момент Вам необходимо только ожидать, уточнить точные...
|