Куда исчезли деньги? [Неподтверждённая]
18.04.2020 мной был сделан заказ на сайте вайлдберрис и внесена оплата картой онлайн в размере 1555 рублей. Спустя несколько минут я отменила заказ, так как неправильно указала адрес доставки. После отмены заказа деньги появились на моем счету в личном кабинете и спустя пару минут исчезли. Баланс счета личного кабинета показывает 0. При этом я ничего не делала. В личном кабинете не были заполнены реквизиты карты на возврат. Куда исчезли деньги неизвестно.
В выписке по личному счету есть оплата моего заказа и возврат, но на счет деньги так и не поступили.
Скриншоты прилагаю.