Иринoчка
0
0
0
Репутация: 45
2Жалоб
1Комментариев
Профиль Иринoчка
- Дата регистрации: 15.06.2021
- Россия
Жалобы пользователя Иринoчки
Wildberries (комментарий)
16.06.2021
Иринoчка
Товары не получала, а деньги списались с карты (постоплатная система)
Деньги за неполученные товары снимают без причин, по Своей ошибке, из-за сбоя- как мне ответил оператор, за секунду . А возврат средств я должна сама организовать, везде написать и ждать ответа и возврата недеоями- как мне ответили операторы- у нас нет сроков, как вернут.
Wildberries (жалоба)
16.06.2021
Иринoчка
Деньги списались, а я в этот день вообще не была на пункте самовывоза
Я не была на пункте самовывоза 15.06.21. Но с 20 до 21.30 у меня с привязанной карты списались деньги 4902р, карта 4297, списались в 21ч07м54с. А товары из раздела Доставка Готов к получению, перешли в Покупки Доставлены.
Эти товары планировали забрать 16.06. Я подавали обращение и меня попросили уточнить, какие артикулы я не выкупила. Некоторые повторяются, т.к. нужно было выбрать размер и были заказаны несколько размеров. Всего 10...
Wildberries (жалоба)
15.06.2021
Иринoчка
Товары не получала, а деньги списались с карты (постоплатная система)
Я не получала товар, не была на пункте выдачи вообще 15.06. А деньги списались с привязанной карты. Товары непонятно как из раздела Доставка Готов к получению, перешли в Покупки и с карты снялись деньги 4902р в 21ч 07мин за все заказанные, но не полученные мной вещи. Как мне вернуть деньги? Написала обращения , но ни одного ответа по обращениям не получено.
|