ИринаП
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев
Профиль ИринаП
- Дата регистрации: 18.12.2011
- Россия
Жалобы пользователя ИринаПа
А деньги уплывают. . .
Кажды раз получаю смс: "Ваш телефон заблокирован". Как? Я только недавно пополняла счет, никому не звонила! Оказывается, у меня подключено 3 платных услуги, которые через личный кабинет отключить неудается. Звоню в абонентскую службу, отключаю. На следующий день опять снимают деньги! Захожу в личный кабинет-услуга снова подключена! С реальным человеком поговорить так и не удалось:"Оператор ответит Вам через 10 минут"-висела на трубке сорок минут, каждые пять минут слыша данное сообщение. Сегодня сменила оператора!
Мобильный банк
Очень хочется выразить свое негативное мнение о работе Мобильного банка, в частности мною 03.12.2011г было ошибочно переведено 8214 рублей на мой мобильный телефон, когда я обратилась с просьбой об отмене операции в службу поддержки Мобильного банка от меня приняли заявление, а сегодня 04.12.2011г было отказано в возврате средств на мою пластиковую карту ввиду не возможности. Так как же работает эта система, если ошибочную ситуацию нет возможности от сторнировать? А как может Мобильный бак...
|