Товар не получен, а в личном кабинете в разделе доставленные
Заказала 16.03.2023 в wildberries. By товар артикул артикул: 14968221 - 22.03.2023 статус «подготовлен к отгрузке». 22.03.2023 г. Пришли к выдаче другие товары 12 позиций - мне их сотрудник пункта выдачи и выдала. Прихожу домой и о чудо в выданных товарах 12 наименований, а в доставленных товарах 13 наименований. Как так? Пишу в службу поддержки - ответ - обратитесь в пункт выдачи. Обращаюсь в пункт выдачи - ничего не понимают, товара нет. Пишу опять в службу поддержки - ответ - "извините...
