Boriszol
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
4Комментариев
Профиль Boriszol
- Дата регистрации: 12.05.2018
- Россия
Жалобы пользователя Boriszol
Много Мебели (комментарий)
01.08.2018
Boriszol
Нарушение условий гарантии
В смысле я не ответил? Последний ответ в теме - мой. Не отвечает и нарушает закон как раз представитель компании. Я точно сослался на статьи, но они это игнорируют и дают одну и ту же отписку. В то же время я не вижу ни какого смысла в дальнейшем споре. Не такой дорогой диван, что бы мы за него судились, да и исправить не слишком сложно. Это и есть причины, почему они не получили заказное письмо с претензией.
Много Мебели (комментарий)
18.05.2018
Boriszol
Нарушение условий гарантии
Такой же ответ был получен и по телефону. Согласно части 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей, не существует ограничения по возможности выявления таких недостатков. Недостатки были выявлены в процессе эксплуатации, в самом её начале, о чём написано в обращении в сервис и рассказано по телефону и написано ранее на данном сайте.
Каждый раз я разъяснял это по телефону и ни разу не получил такой ответ который соответствовал бы закону.
Таким образом мы не видим возможности реализовать своё...
Много Мебели (комментарий)
17.05.2018
Boriszol
Нарушение условий гарантии
Такой же ответ был получен и по телефону. Согласно части 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей, не существует ограничения по возможности выявления таких недостатков. Недостатки были выявлены в процессе эксплуатации, в самом её начале, о чём написано в обращении в сервис и рассказано по телефону и написано ранее на данном сайте.
Каждый раз я разъяснял это по телефону и ни разу не получил такой ответ который соответствовал бы закону.
Таким образом мы не видим возможности реализовать своё...
Много Мебели (комментарий)
14.05.2018
Boriszol
Нарушение условий гарантии
Я оставил ещё одно обращение. Позвонили и попросили прислать фотографии, я их прислал. Сегодня перезвонили (вот только что) и снова сказали, что отказываются устранять недостаток, сославшись на то, что в момент приёмки у нас не было претензий. Я заявил, что это нарушение части 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей. Представитель компании сослалась на статью 459 «Переход риска случайной гибели товара» Гражданского кодекса Российской Федерации. В течение разговора я открыл статью и...
Много Мебели (жалоба)
12.05.2018
Boriszol
Нарушение условий гарантии
По договору № Б-ОД0000000292 от 21.04.2018
Заказали диван, стол и стенку, всё привезли и установили. Закрыли розетку и ни туда поставили стол, но это мы сами быстро исправили. На этой неделе впервые попытались воспользоваться диваном. Диван раскладывается и складывается, но не держится ни в одном положении, нижняя часть свободно катается и ни как не фиксируется.
В нашем городе закрыли торговый центр в котором был салом, потому обратились по телефону. Через некоторое время нам перезвонили и...
|