Башинформсвязь Support Verified email

0 0 1
Репутация: 175
0Жалоб
138Комментариев

Профиль Башинформсвязь Support

  1. Дата регистрации: 28.10.2016

Статистика

Жалобы пользователя Башинформсвязя Support

Интернет и телефон

Интернет и телефон Добрый день, Сергей. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Сообщаем Вам, что своевременная оплата за услуги связи исключает их блокировку. Благодарим за сотрудничество.

Отключили интернет, скорость низкая, постоянно вылетает

Отключили интернет, скорость низкая, постоянно вылетает Добрый день! Мы всегда готовы оказать поддержку нашим клиентам по телефону горячей линии 8-800-347-8-166 или в официальной группе https://vk.com/bashtel_rb. Благодарим Вас за обратную связь и сотрудничество!

Отвратительное интернет соединение.

Отвратительное интернет соединение. Добрый день. По указанному Вами адресу услуги ПАО «Башинформсвязь» не предоставляются, по данному адресу находится ветхое заброшенное строение. Повторные попытки связаться с Вами по указанному контактному номеру с целью уточнения адреса оказались безуспешными. Дополнительно сообщаем Вам, что для решения вопросов по качеству услуг и обслуживания Вы можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-347-8-166 или оставить личное сообщение с запросом в официальной группе https://vk.com/bashtel_rb...

Погашение задолженности

Погашение задолженности Добрый день! Для решения вопроса по существу просим уточнить Ваши контактные данные (моб. телефон, адрес места предоставления услуги, ФИО абонента). Информацию необходимо направить на эл. адрес: [email protected] с темой "Контактные данные в ОКОО, обращение huzhe.net."

Уже скоро год как не подключают телефон!!!

Уже скоро год как не подключают телефон!!! Добрый день! Благодарим Вас за выбор "Башинформсвязь" в качестве постоянного оператора связи. Информация о возможности, условиях и сроках подключения к услуге была предоставлена на указанный контактный номер 04.07.2017г.

Не проводят интернет + телевидение отписками отвечают

Не проводят интернет + телевидение отписками отвечают Добрый день! Благодарим Вас проявленное терпение и понимание. Рады сообщить, что техническая возможность для предоставления доступа к услугам связи изыскана. Об условиях и дате подключения Вам будет предоставлена дополнительная информация по указанному контактному номеру.

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Добрый день, Кирилл! Благодарим за обратную связь. Сообщаем, что были выполнены технические работы на линии, на текущий момент параметры соответствуют норме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не могут подключить телевидение!

Не могут подключить телевидение! Добрый день! Сообщаем, что подключение услуги телевидение состоялось в согласованную Вами дату. Желаем Вам приятного просмотра.

Отключение

Отключение Добрый день, Юлай Салаватович. Благодарим Вас за обратную связь. Информация по запросу была предоставлена на Ваш контактный номер.

Уже месяц не могут подключить интернет

Уже месяц не могут подключить интернет Добрый день, Valiylla. Благодарим Вас за терпение и понимание. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Задолженность

Задолженность Добрый день! На Ваше обращение направлен письменный ответ.

Пользуюсь только ADSL, за телефон деньги берут. Скорость интернета маленькая.

Пользуюсь только ADSL, за телефон деньги берут. Скорость интернета маленькая. Добрый день, Рустам. Информация по Вашему обращению была предоставлена по контактному номеру телефона. Благодарим Вас за обращение. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.

Никак не могут подключить интернет и телевидение

Никак не могут подключить интернет и телевидение Добрый день, Ляйсян. Мы предоставили обратную связь по Вашему контактному телефону. Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за возможные доставленные неудобства.

Плохая скорость

Плохая скорость Добрый день! Для решения вопроса просим уточнить Ваш контактный номер, а также адрес предоставления услуг.

Подключение вай-фая

Подключение вай-фая Добрый день. По Вашему обращению был предоставлен устный ответ на контактный номер телефона с разъяснениями о действующих условиях подключения к услугам связи.

Подключение вай-фая

Подключение вай-фая Добрый день! Для решения вопроса по существу обращения просим уточнить Ваш контактный номер телефона.

Ужас

Ужас Добрый день, Наталия. Мы благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Для проведения проверки, а также предоставления информации по её результатам, просим направить Вас дополнительную контактную информацию для связи на эл.адрес: [email protected] с темой "Информация для Отдела клиентского опыта и обслуживания".

Погашение задолженности

Погашение задолженности Добрый день, Татьяна. Ваше обращение принято в работу. Для решения вопроса в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Компании.