Анастасия777777777 Verified email

0 0 0
Репутация: 45
2Жалоб
1Комментариев

Профиль Анастасия777777777

  1. Дата регистрации: 22.12.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Анастасия777777777

Wildberries (жалоба)

Возврат денег

Возврат денег У меня висит возврат на 48096 рублей. 21.12 пришла на пункт выдачи, взяла 2 товара и 11 вернула. Лк был за номером 7996***2213.В итоге сумма за отмененные товары не пришла, но каким-то образом мои товары числятся за номером 7965***0344и сумма возврата пришла туда. Как вернуть обратно эти товары на мой баланс и вернуть Дени за товары, от которых я отказалась. В поддержке никто не отвечает. Скрины товаров и записи с камер уже переданы в полицию и написано заявление. Прошу помочь в решении данной проблемы

Wildberries (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег Ваша поддержка говорит мне о том, что лк числится на другом номере и помочь ничем не может. Видимо придется передавать в роспотреб и вышестоящие органы

Wildberries (жалоба)

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, 21.12.2022 был получен заказан на пункте выдачи. После отказа от части товаром меня выкинуло из ЛК, зашла туда для возврата денег. Пропала вся информация, карты, возвраты, купленные товары. ЛК был привязан к моему номеру, теперь мне сообщают, что лк привязан к другому номеру и вся информация висит там. Есть скрины оплат номера, который привязан, при получении товара и который я забрала. Удаление аккаунта не помогло. Сейчас поддержка мне сообщает, что ЛК привязан на номер, который...