Пост Сервис - Заказывал магнитолу, а прислали мыло
Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить вам следующее: 28.01.2020
года был сделан заказ №: 851328
перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки. Пересылка и упаковка. Пришло смс от tobeblossom на мой сотовый телефон: «заказ 851328 ждет вас на почте"
08.02.2020 получил посылку от ооо "пост сервис". Заплатил 3470.00руб за товар+69.40р. За почту. Заказывал я магнитолу. Когда я вскрыл пакет, оказалось что товар не соответствуют заказу: прислали резаный картон и хозяйственное мыло. Что это? Обман чистой воды. Не стыдно обманывать людей? Выманивание денег у населения.
На телефон с которого мне поступал звонок от менеджера дозвонится не мог, он отключен. Связаться с менеджером не было никакой возможности.
Уважаемый генеральный директор, прошу вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ооо «пост сервис а/я 222, магистральная 7, нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа почты рф, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является 8474 mobilmoney125955, москва, федеральный клиент, соответственно, ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются вашими бенефициарами?) . Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству рф, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю вам на основании ст.26.1 закона «о защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3470руб. +почтовые расходы 69.4 руб. В свою очередь, обязуюсь, переслать вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «о защите прав потребителей», ст. 26.1 фз «о защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин) .
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством рф, а именно:
- роспотребнадзор;
- мвд;
- прокуратура рф;
- фсб рф;
- налоговая инспекция. Буду использовать все свои связи в г. Москва, чтобы от этой организации не осталось даже пыли!
