Пост Сервис - Несоответствие товара! Возврат товара! Деньги не пришли!

Претензия (на возврат денежных средств) 7 ноября 2019 пришел заказ от ООО "Пост Сервис" (для Хом шоппинг раша) заказ по интернету на приобретение Куртки зимней мужской и Комплекта теплого (шапка, перчатки). Пришёл получать посылку, хотел вскрыть и посмотреть посылку, но до оплаты вскрыть не разрешили. После оплаты вскрыл посылку а в ней какая-то кофта из тонюсенькой искусственной ткани и тряпочная шапка на 5-летнего ребенка и тряпочные просвечивающие перчатки непонятного размера, которые даже в магазинах не продаются, где нибудь в таможенных магазинах по 30 руб. 08 ноября 2019 был мною сделан возврат с приложенной претензией. Прошу вернуть деньги.