Пост Сервис - Пришёл некачественный товар, помогите вернуть деньги.

Заказала 3 сумки из натуральной кожи за 4970,00 рублей. Получила 2 страшные сумки из искусственной кожи. Номер заказа 145089032032145. На телефонные звонки компания не отвечает. Хочу вернуть товар обратно, но адреса обратного нет. Прошу помочь в этом вопросе и вернуть мне деньги за товар. Данная компания является мошенниками, обманули меня. Помогите.