Пост Сервис - Пришёл не тот товар

Пришёл не тот рюгзак. Заказывали pix, пришёл обыкновенный и ещё не того цвета. Номера телефона с которых звонили не существует. Если не вернёте деньги будем обращаться в суд и обшество прав потребителей так как при уточнении заказа весь телефонный разговор был записан на диктофон. Ни инструкции ни горантии как обещали не было. Телефон для связи 89052214777.