Пост Сервис - Несоответствующий товар

Заказывала две беспроводные машинки для стрижки волос фирмы Mozer, оплатила на почте 4161.60 и открыв посылку оказалась одна машинка фирмы Scarlett( у которой стоимость 500-600 руб.). Пыталась позвонить в ООО Пост Сервис (для ООО Венера), но там телефон не работает. Что делать? Как вернуть деньги?