Почта России - Работают одни хамы

Отвратительно работает Почта России!!! Третий день не могу получить важную посылку наложенным платежом, так как у них не работает касса. Каждый день я прихожу туда и не получаю ни посылки, ни какой-либо информации о том, когда эта самая касса будет работать!! Абсолютно все сотрудники хамят, орут, игнорируют клиентов. Почта России - просто позорище, самая отвратительная и ужасная организация, с которой я когда-либо сталкивалась! Жалобную книгу не дают, начальника отделения почему-то постоянно нет на месте. Беспредел!!!