Почта России - Отвратительная работа

Если мне кто-то назовёт хоть одну организацию в России, которая работает хуже почты - удивлюсь. И сколько на почту не жалуются - бесполезно. Там какое-то непробиваемое руководство, ничего не видит и не слышит. а почта работает с каждым днём всё отвратительнее и отвратительнее. Недавно писала на почту жалобу по поводу того, что к нам перестали приходить извещения на посылки. И в результате посылки отправляются обратно, в лучшем случае, можно вытребовать её по идентификатору, если тебе его пришлёт отправитель.. 19 июля мне из соседнего города (110 км) из Росреестра мне был отправлен простым письмом документ, который нужен для сделки по купле-продаже квартиры. В течение 10-ти дней письмо не дошло. В субботу мне довелось наблюдать работу нового почтальона. Она зашла в первый подъезд, а мимо
всех остальных просто пробежала. Через полчаса во дворе соседнего дома застала я группу людей, которые возмущались тем, что почтальон не ходит во все подъезды, а заходит только в один и сбрасывает все письма в один почтовый ящик. Я пожаловалась начальнику нашего отделения связи. Пообещав принять меры, единственное, что она сделала - это оправила ко мне в квартиру почтальона. С какой целью - неизвестно. Вместо извинений и ожидаемого письма (а получение этого письма было единственной целью моей жалобы), почтальон накинулась на меня с непонятными обвинениями, которые не малейшего отношения не имели к моей жалобе. В результате я получила массу оскорблений в свой адрес. Я заплатила за справку, которую почта потеряла, деньги. На следующий день мне пришлось заплатить снова, и, спасибо работникам Росреестра, договорится о том, что справку привезут и отдадут в местный одел, минуя почту. Пытаясь добиться, чтобы были приняты какие-то меры, я позвонила в Петрозаводск по тел. 782352. (его мне дали на горячей линии Почты России). По телефону ответила Васильева Оксана Витальевна, которая заявила, что за простые письма почта вообще не отвечает, пусть посылают заказными. Вместо извинений от почты я получила оскорбления от почтальона. Я понимаю, что отыскать простое отправление невозможно и никто не станет этого делать, но я хочу добиться того, чтобы подобные ситуации не повторялись. Если бы у меня была хотя бы малейшая возможность, я категорически отказалась бы от услуг Почты России и посоветовала бы сделать это же всем своим знакомым. К соджалению, в ряде случаев приходится пользоваться её услугами. Как бы убедить налоговую инспекцию, пенсионный фонд перестать пользоваться услугами этой организации и искать альтернативные способы доставки писем??? Надоела безответственность, издевательства над людьми, хамство со стороны работников и их полная защита со стороны руководства. Два года назад мне послали на день рождения посылку (отправление 1 класса). Посылка обнаружилась по идентификатору в другом городе, в отделении связи, которое обслуживает улицу с таким же названием, как у меня. Человеческий фактор, сказали мне. подумаешь, какая ерунда, на сортировке не посмотрели на название города, а только на название улицы. Хорошо ещё, у меня не улица Ленина, а довольно редкое название (таких улиц 4 в стране). Думаете, извинилсь или наказали сортировщика??? Ага, как бы не так. В результате посылка 1 класса шла ко мне почти 20 дней и почте даже не пришло в голову вернуть за это отправление деньги отправителю.