Почта России - Не доставляют письма

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на почтальона нашего поселка Большая Ижора гражданку Чеснокову..На нашей улице её укусила собака..хозяева заплатили ей за ущерб 15000 тысяч рублей ..а она отказалась носить почту всем на нашей улице..в том числе и мне. заходим сами на почту. и вот до меня не дошло письмо вовремя.. где я должна была оплатить судебно строительную экспертизу и уведомить суд до указанного числа. это ведь Почта России.