Почта России - Хамство и издевательство

1

На почту в городе солнечногорск ул почтовая приходить крайне неприятно!!! Испытываешь личную неприязнь некоторых сотрудников лишь потому что им не нравится что люди вообще ходят на почту и пользуются услугами почты россии в частности я делаю часто заказ вещей из разных компаний иногда приходиться делать возврат. Так вот слушать недовольные охи, вздохи, закатывание глаз, и такие фразы цитирую "рубля это все не стоит и вообще нечего заказы эти делать", мне кажется это не ихнее дело что и кому заказывать ихнее дело обслуживать население. Я живу в солнечногорске - 7 у нас к сожалению почта не работает с нового года а жаль сотрудники почты в тимоново были вежливы и учтивы и не позволяли себе вольностей отпускать подобные фразы. И теперь приходиться посылки получать на почте г. Солнечногорск ул почтовая, когда я захожу на почту то сотрудница говорит цитирую "ну вот опять это тимоново" а ведь за обслуживание тимоново они получают доплату, а буквально вчера эта же сотрудница поиздевалась надо мной таким образом: я пришла на почту уже около шести вечера надеясь что народу будет поменьше чем днем так оно и было я встала в очередь второй чему была безумно рада после предыдущих посещений когда стоишь по три часа в одно окошко по два раза сначала за бланком а потом чтобы отдать этот бланк. И в третье окошко чтобы оплатить этот бланк. Ну почему нельзя как раньше бланки эти в зале в подставках поставить чтобы всем удобнее было???Так как эта почта не приносит оповещающие бланки о приходе посылки либо оповещающие бланки приносят спустя три недели с момента прихода посылки я прослеживаю путь посылки через интернет. С собой я взяла индефикационные номера посылок как обычно но видемо в этот раз этой сотруднице просто не хотелось выдавать мне посылки и после того как она взяла письмо у девушки стоящей передо мной она спросила что вы хотели ? Я подала ей номера посылок и говорю хотела забрать посылки по номерам. На что сотрудница ответила : по номерам ну ждите. . . И занялась обработкой писем. Простояв 25 минут наконец закончив сотрудница сказала " я не дам вам посылки у меня интернет не работает и вообще приносите помимо номеров посылок еще и дату их прихода к нам на почту. "я ответила что пришли они десятого но она сказала что все равно не даст мне их потому что искать не будет и я дату еще раз должна посмотреть в интернете!!! Ну скажите не бред ли это и не хотела она чтобы я просто постояла ну чтобы приходить так часто не хотелось!!! Не разносят квитанции испытывают огромное удовольствие когда люди часами стоят и ждут. Причем в моем случае она уже знала что не даст мне посылки. Я бы много еще чего могла написать да устала уже да и противно!!! Просто крик души у меня ведь это не только со мной так а стоя в этих очередях насмотришся такого да и знакомые все плюются от этой почты, я считаю не хотят пусть не работают а вслух говорить как их "задолбали люди " это просто возмутительно!!! Увольнять такиз надо!!! И вернуть бы почту в тимоново а главное сотрудников старых!!!

Комментарии

Везде и повсюду рекламируют "Почту России", однако обслуживание почты России не соответствует рекламе и оставляет желать лучшего.Неоднократно сталкивались с грубым и хамским обслуживанием рабочего персонала.В 64 ОПС г.Ярославль, работает "женщина"(хотя её трудно так назвать), зовут её Куценко Роза Михайловна, она занимает должность начальника 64ОПС.Хочется задать вопрос "Почте России" и вышестоящим организациям, как такие люди попадают на руководящие должности?Женщина, 60 лет, ЕЙ ДАВНО ПОРА НА ПЕНСИЮ, но дело не в этом.Эта "женщина"занимает руководящую должность, а с людьми общаться не умеет, постоянно разговаривает приказным тоном, легко может оскорбить, обозвать, унизить человека, чувствует себя полностью безнаказанной и всегда правой.А самое интересное, что все еёёёёё работники молчат перед ней, потому, что боятся потерять работу.Я, сама лично работала у Куценко Розы Михайловны, но я так воспитана, я уважаю ВОЗРАСТ и никогда не обижу человека, если он не перегибает палки (я лучше промолчу)., но и в обиду себя не дам, если человек действительно борзеет.В мою сторону со стороны Розы Михайловны было хамское отношение, я дала словесный отпор Розе Михайловне.дав ей понять, что я не позволю со мной так разговаривать и еёё поведение не подобает занимаемой долгости.Она начальник, и должна быть примером для своих подчиненых, и ни в коем случае не имеет права себя так вести-оскорблять, унижать людей.Я придираться ко мне сделала ей культурное замечание, что она не права так разговаривать, за это на меня посыпались узы об увольнении и вообще, я стала враг №1.С тех пор, Роза Михайловна, стала придираться ко мне везде и во всём, постоянно без причины делать замечания, показывать своё недовольство к моей работе.В один прекрасный день мне всё это надоело и я высказала еёй все, что о ней думаю, Меня уволили, и где бы я ни встречала сотрудников 64 ОПС, они просто отворачиваются, как-будто меня не знают(хотя, когда я работала прекрасно общались на любые темы).Знаю, что просто все боятся Куценко Р.М, боятся потерять работу, поэтому все на её стороне.Начальник должен соответствовать своей занимаемой должности-бытьпрежде всего вежливым, грамотным, МУДРЫМ, дономить все до людей без скандала и унижений, только тогда начальника будут уважать, а не бояться.Боязнь уволнения и уважения- две большие разницы.Вообще, хочется задать вопрос "Почте России"и вышестоящим организациям, КУДА ВЫ СМОТРИТЕ??????????Как вы определяете людей на должность? Самое интересное, что когда на почте какая-нибудь ревизия или прверка"сверху", она, как лиса перед всеми стелится, самая добрая и хорошая, ходит на задних лапках, но как только"проверка" за порог, тут-то и начинается:( слова Розы Михайловны)-"как меня они зае... со своими проверками, всё чего-то ищут, вынюхивают, чтоб им ни дна ни покрышки, Я сама лично это слышала и была в шоке насколько дву личный человек.Перед начальством она паинка-без начальства просто стерва и фурия.Она сама несколько раз на работе жаловалась, что у неё муж-алкоголик, вытреплет ей нервы, вот она и отрывается на других.(А свои проблемы надо оставлять дома, работа есть работа).Хочется сказать ей:"Роза Михайловна, а я понимаю вашего мужа, с такой "женщиной" рядом как вы-не тольео запьёшь, он может быть давно и развелся с вами, да возраст не тот (старенький), никому не нужен, вот и пьёёёт мужик от такой жизни, и жена-стерва".Вообщем в " Почте России" я разочеровалась полностью, не верте рекламе, что там хорошее отношение к людям и всегда рады видеть нас. НЕТ, НЕТ, НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ.Я им не работу не выбирала, не умеют работать с людьми.пусть ищуют другую работу, а таких, как Роза Мих.-вообще держать от работы с людьми подальше.Люди, каждый человек индивидуален, не бойтесь высказывать своёё мнение, особенно такому начальству!!! И на них управа найдётся !!!"ПОЧТА РОССИИ" УВАЖАЙТЕ ЛЮДЕЙ, И ТОГДА ЛЮДИ БУДУТ УВАЖАТЬ ВАШУ РАБОТУ!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !