Пятерочка - Хамское обслуживание

Хочу пожаловаться на сотрудников магазина «Пятёрочка» г. Челябинск ул. Овчинникова, 3 директора Шустова Елена Борисовна и кассира Савенко Анастасия, я жутко возмущён обслуживанием и их хамским, так называемым непрофессиональным отношением. В этом магазине наплевательски относятся к покупателям, сотрудники не стремятся к удовлетворению покупательских потребностей.

Из за не понимания сотрудников магазина сути конфликта, который был очевиден, то есть, я вошел в магазин со своей девушкой, у которой в личной сумочке, в пакете лежал недавно купленный торт в совершенно другом магазине. Савенко Анастасия (кассир) предложила пробить товар мы ответили, что он был только что куплен в другом магазине, но чек был утерян! скажу, что кассир Савенко Анастасия сразу, же начала хамить оскорбляла и у меня сложилось впечатление, что её образовательный уровень не выше ПТУ. Директор же магазина Шустова Елена Борисовна, которая была вызвана для решения конфликта не профессионал, она оскорбила нас, развернулась и ушла, это возмутительно!!!

Если бы эти люди извинились, спокойно, не повышая голоса, всё объяснили, всё было бы иначе, сотрудникам магазина обязательно необходимо с ПОНИМАНИЕМ относиться к своим теперь уже бывшим покупателям!!! Сразу же после этого конфликта мы немедленно проследовали в магазин, в котором купили торт! мы сделали дубликат чека и вернулись в «Пятерочку» но там нам снова отказали в возвращении торта! просим обязательно принять меры по отношению к данному магазину!