Питеравто - Ребенка в позднее время чуть не выгнали из автобуса №544

Добрый день! 02.12.16 моя 12-ти летняя дочь возвращалась с занятий в позднее время 20-30 домой по маршруту №544 Колпино(Тверская)-п. Тельмана. Она у меня получает пенсию по потере кормильца и я ей каждый месяц активирую пенсионную карточку на проезд (чеки она всегда носит с собой). В этот раз карточка у нее не сработала по валидатору, а денег у нее с собой не было и водитель в грубой форме предложил ей выйти из автобуса, но она не вышла, а прошла на место. Водитель долго сидел на нее смотрел в зеркало заднего вида и не закрывал двери в автобусе, но через несколько минут поехал. Если бы мой ребенок испугалась бы и вышла из автобуса, то могли бы быть большие проблемы. Прошу разъяснить водителю, дежурившему в этот день правила обращения с детьми и принять какие-либо меры по-отношению к нему. Ответ прошу прислать мне на эл. почту elena.ievleva@yandex.ru