Питеравто - Поведение водителя

Очень возмутило поведение водителя маршрута "К-296 А" по фамилии Аршукулов.Очень нервное поведение и сильная раздражительность.Нельзя с людьми так себя вести.Объясните,пожалуйста,что вежливость никто не отменял.Я понимаю,что и пассажиры бывают разные.Но когда на ровном месте человек хамит-это недопустимо