Питеравто Автобуса №544 - Необоснованно взята оплата за проезд, при наличии карточки на проезд

Валидатор не считывает карточку,т.к. на маршруте автобуса был валидатор у водителя для считывания городских карточек , но не областных.На маршруте был автобус подменный (368).Водитель взял оплату за проезд при предъявлении карточки на проезд.Попытка объяснить водителю не увенчалась успехом.На ж/д вокзале г.Колпино в диспетчерской службе начал на меня кричать и оскорблять.Это случилось 03.08.2015г на маршруте автобуса 544 в 06 часов 25 минут при отправке с п.Войскорово.