Peoplenet - Остерегайтесь

1

PEOPLE net - суда на них нет!

Перед новым годом еще раз убедился – скучать в нашей стране я не буду никогда! На этот раз «повеселил» мой интернет – провайдер PEOPLEnet. Этот провайдер самый настоящий «вор в законе». Я бы подумал что случайно – так нет, у многих аналогичная ситуация.

Ситуация: Пользовался тарифным планом 55. Плачу я исправно, да вот только недавно стал замечать недостачу средств на моем клиентском счете. Проверял несколько раз – сомнений быть не может – сливают мои денежки, методично и с удовольствием!

Мое желание прояснить ситуацию по телефону и не только Вам понятно. Так вот – связывался всеми доступными средствами: и по телефону и через онлайн – чат и лично с представителем компании в центре обслуживания абонентов побеседовал.

Реакция уполномоченных сих представителей авторитетного провайдера меня ошеломила: обрывайте сессию до 00 – 00!! Да, забыл сказать: гарантий, что ситуация таким путем решится мне не дал никто! Ни первый, ни второй, ни третий менеджер.

Чтобы не было сомнений в сказанном, приведу несколько цифр – поймете, что ошибиться невозможно. В соответствии с тарифным планом я получал в свое распоряжение положенные мне мегабайты (порядка 170). По результатам дня имею: предположим, что я израсходовал 168Мб (из 170), но отключиться по разным причинам до 00 – 00 не смог. Так вот, на следующий день своей порции я не получаю, более того, по тарифу у них получается что сожрал я трафика больше положенного!

К Новому Году PEOPLEnet предложил существующим и новым абонентам новый тарифный план 77. Я, умудренный опытом, долго искал в условиях подключения и использования пункт, в соответствии с которым выходить из сети нужно обязательно до 00 -00. Наверное, Вы уже догадались, что такого пункта там не оказалось.

Если честно, осадок очень неприятный остался (оператора я сменил), тем более, что наблюдал за компанией практически со дня ее основания.

Хоть вы не прокалывайтесь!

Комментарии

У меня еще хуже
подключился к услуге "безлимитная ночь" 5 гривен
в личном кабинете было сообщение о том что услуга подключена и все нормально
утром мне предоставили счет на 200 гривен из за того что услуга не подключилась!!!

мало того - я обратился в чат с требованием исправить счет
в чате Оператор N11 Евгения полтора часа спорила о том что все правильно и что виноват я сам, требуя повторной оплаты за использованный трафик по другим тарифам

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !