Пассажиравтотранс - Автобус уехал раньше своего расписания

Что за отношение к пассажирам, которые несут вам свои деньги.12 ноября ждала автобус 328, по расписанию на 22.11, а он оказывается уехал раньше своего расписание, т. Е. По своему личному расписанию. А следующего прождала около 60 минут. Нет слов как вы качественно дурите своих пассажиров.