1 СЦ ООО Пандатехсервис жалобы - Испортили заднюю крышку смартфона при повторном ремонте после неудачного первого ремонта

СЦ ООО Пандатехсервис - Испортили заднюю крышку смартфона при повторном ремонте после неудачного первого ремонта

20

Безобразный отвратительный по отношению к клиентам сервис. Приемщик смартфонов в ремонт и он же по совместительству заместитель генерального директора ООО «Пандатехсервис» в по фамилии то ли Башев И.В., то ли Быков Я.В. (фамилия и инициалы в его ответе на мою претензию указаны неразборчиво) ведет себя как настоящий негодяй и мерзавец, откровенно по-хамски, начал обвинять меня как клиента клво лжи, пытался всячески увиливать от ответа, хитрить, шёл на всевозможные уловки и ухищрения, типа того, что, если у меня нет повторной квитанции о приёме аппарата в ремонт, то значит и претензий у меня к их сервису быть не может, хотя я обратился к ним повторно по их же действующей гарантии на их ремонт из-за некачественно произведенного ими же первичного ремонта по замене microUSB-порта моего смартфона из-за чего он перестал распознаваться компьютером и медленно заряжаться спустя всего 5 дней после ремонта. Книги жалоб у них даже не нашлось. Написал претензию на имя генерального директора (он кстати гражданин КНР, а повторно назвать его китайские фамилию и имя г-н Башев И.В./Быков Я.В. отказался). Принял ее там самый приемщик и он же по совместительству замгендиректора ООО «Пандатехсервис» г-н Башев И.В. или Быков Я.В. Обязательно направлю жалобу в Роспотребнадзор на данный недобросовестный сервис.
После повторного ремонта 01.09.2016 замененного в этом же сервисе 25.08.2016 microUSB-порта смартфона ASUS Zenfone 2 Laser ZE601KL, который перестал подключаться к ПК и стал очень медленно заряжаться, вернули мне мой смартфон со сколом-трещиной задней пластиковой крышки отсека аккумулятора возле специального паза для снятия этой крышки со смартфона. Скол характерный, как будто от отвертки или ножа, находится рядом с предусмотренным производителем (компанией ASUS) специальным пазом для снятия крышки со смартфона. Обнаружил я этот дефект в коридоре, спустя полминуты после того как, получив смартфон, вышел за дверь этого сервиса. На мои претензии по поводу этого девушка-приемщица из КНР стала утверждать, что этот дефект был и до ремонта аппарата, но я точно помню, что никакого скола на крышке при сдаче телефона в ремонт не было. Заместитель генерального директора ООО «Пандатехсервис», он же приемщик смартфонов в ремонт, г-н Башев И.В. или Быков Я.В., чья фамилия неразборчиво указана им самим как лица, принявшего претензию, тут же начал кричать, что якобы я уже вышел на улицу и сам уронил смартфон и тем самым сломал заднюю крышку, хотя дефект был обнаружен мною ещё до выхода на улицу, буквально у дверей сервиса. Подобное бессовестное, бесчестное поведение заместителя генерального директора ООО «Пандатехсервис» и по совместительству приемщика смартфонов в ремонт г-на Башева И.В. наглядно характеризует данный сервис, как явно не заслуживающий доверия клиентов, но явно заслужившего наложения штрафных санкциций. Если бы крышка моего смартфона действительно была уже со сколом до ремонта, как утверждают сотрудники сервиса, они обязаны были тут же указать мне как клиенту на этот факт и сделать пометку об этом в квитанции. Но этого сделано не было, да и не помню я чтоб такой дефект был на аппарате при его сдаче в ремонт, подобного рода скол трудно не заметить, когда пользуешься смартфоном. Будьте предельно внимательны и осторожны при выборе сервиса для ремонта вашего смартфона

шоссе Энтузиастов 31 , Торговый центр 31, 3 этаж по лестнице, офис 9,
www.pwwarranty.com

Комментарии

Такое ощущение что автор упоролся чем то, такой высер на ровном месте не сделаешь ... Верю что история искрометная и даже с элементами драмы, но...

02.09.2016 knvadim

По себе о других судить не стоит. Я как автор этой жалобы ничем не упарываюсь, чего и вам желаю. Орфографические ошибки, а точнее опечатки в тексте от невнимательности. Такое бывает, когда набираешь текст со смартфона. История скорее неприятная для меня как для потребителя и призывающая других быть внимательнее при сдаче смартфона в ремонт. Кстати, текст в сохраненном у меня варианте отзыва или жалобы (хотя и не люблю это слово) я откорректировал, опечатки исправил, жалко здесь нельзя внести изменения в готовый текст и удалить старую жалоьу тоже нельзя

Настолько жалкий комментарий что на него никто не реагирует. Сам сломал а других обвинил

03.09.2016 knvadim

Я ничего сам не ломал. Самому ТАК сломать невозможно, если аппарат не падал, а он у меня не падал. ТАК можно сломать только если пытаться неумеючи открывать крышку смартфона, сначала ногтями, а потом и отверткой или ножом видимо, что и пытались сделать в этом сервисе. Удивительно как они смогли исправить работу microUSB-порта, который не реагировал на подключение к ПК и очень медленно и долго заряжал аккумулятор смартфона. Хотя в первый раз именно, 25 августа после их ремонта, порт проработал нормально всего 5 дней.1 сентября я уже ПОВТОРНО к ним обратился по их же гарантии на произведенный ими ремонт. Вторую квитанцию этот приемщик/заместитель генерального директора ООО "Пандатехсервис", трусливо коверкающий свою фамилию, чтоб ее невозможно было разобрать, в ответе на мою претензию, даже не выписал, а это уже нарушение.Кстати, этот приемщик/замгендиректора ООО "Пандатехсервис" держал смартфон в руках и осматривал его минуты две-три перед тем как принять его в ремонт, так что если бы на задней крышке гаджета на тот момент был такой скол, он бы не мог его не заметить (а не заметил он его потому что скола там не было) и зачем лазил в меню, хотя я четко сказал, что проблема аппаратная - девайс не подключается ни к одному компьютеру ни с каким кабелем, очень медленно и долго заряжается (40% за ночь) и не реагирует на подключение к нему USB-флешки через OTG-переходник. Моё мнение о данном сервисе ООО "Пандатехсервис" он же Tom Repair, гендиректор которого г-н Ли Чуань, гражданин Китая судя по всему, не изменится. Если г-н Ли Чуань дальше собирается успешно продолжать свой бизнес в России, ему надо тщательнее подбирать персонал и избавляться от столь нерадивых сотрудников как этот приемщик и его заместитель г-н Башев или Быков, специально коверкающий свою фамилию в ответе на претензию клиента и ведущий себя по-хамски и подло по отношению к клиентам.

Расписался в квитанции? После осмотра расписался? А какие претензии к сервису? Если расписался значит телефон был в порядке, и правильно написали в ответе на претензию, беспочвенное обвинение сотрудников на ровном месте. В общем сам сломал и за счёт других хочет проблему решить, не честный вы гражданин KNVADIM, я бы постеснялся бы на вашем месте такое проделывать.

03.09.2016 knvadim

Я расписывался в квитанции 25 августа, а не 1 сентября после второго ремонта, на который г-н Башев даже не выписал вторую квитанцию, а это уже нарушение. Я не идиот, чтоб ломать крышку своего смартфона и она не была сломана до сдачи в повторный ремонт, потому что аппарат я не ронял. Со сколом мне ее вернули именно из ремонта и пусть эта пакость останется на совести сотрудников этого горесервиса китайских телефонов. Не зная сути дела и не присутсивуя при этом не вам делать выводы о том, что там было на самом деле.

03.09.2016 knvadim

Я ничего сам не ломал. Самому ТАК сломать невозможно, если аппарат не падал, а он у меня не падал. ТАК можно сломать только если пытаться неумеючи открывать крышку смартфона, сначала ногтями, а потом и отверткой или ножом видимо, что и пытались сделать в этом сервисе. Удивительно как они смогли исправить работу microUSB-порта, который не реагировал на подключение к ПК и очень медленно и долго заряжал аккумулятор смартфона всего через 5 дней после их ремонта. Хотя в первый раз именно, 25 августа после их ремонта, порт проработал нормально всего 5 дней. 1 сентября я уже ПОВТОРНО к ним обратился по их же гарантии на произведенный ими ремонт. Вторую квитанцию этот приемщик/заместитель генерального директора ООО "Пандатехсервис" (трусливо коверкающий свою фамилию, чтоб ее невозможно было разобрать, в ответе на мою претензию) даже не выписал, а это уже нарушение. Кстати, этот приемщик/замгендиректора ООО "Пандатехсервис" г-н то ли Башев, то ли Бышев, то ли Банев, то ли Быков, держал мой смартфон в руках и осматривал его минуты две-три перед тем как принять его в ремонт, так что если бы на задней крышке гаджета на тот момент был такой сильный скол возле паза для снятия крышки, он бы не мог его не заметить (а не заметил он его потому что никакого скола там не было) и зачем лазил в меню, хотя я четко сказал, что проблема аппаратная - девайс не подключается ни к одному компьютеру ни с каким кабелем, очень медленно и долго заряжается (40% за ночь) и не реагирует на подключение к нему USB-флешки через OTG-переходник. Моё мнение о данном сервисе ООО "Пандатехсервис" он же Tom Repair, гендиректор которого г-н Ли Чуань, гражданин Китая судя по всему, не изменится. Если г-н Ли Чуань дальше собирается успешно продолжать свой бизнес в России, ему надо тщательнее подбирать персонал и избавляться от столь нерадивых сотрудников как этот приемщик и его заместитель г-н Башев, Банев, Бышев или Быков, специально коверкающий свою фамилию в ответе на претензию клиента, чтоб ее трудно было разобрать и ведущий себя по-хамски и подло по отношению к клиентам.

Вой какой то бабы, никак не мужика

03.09.2016 knvadim

Юноша, не вам судить какой вой бабы, а какой мужика. Если вам нравятся, когда вам портят ваши вещи, купленные на кровно заработанные деньги, то это ваши проблемы. Вот когда научитесь сами зарабатывать на свои нужды, а не тянуть деньги с родителей, тогда и будете ценить купленные на них вещи. Пока ваши умозаключения не более чем визги сопляка, ничего не заработавшего своим трудом в этой жизни.

Я умею смотреть за своими вещами что бы не попадать в такие идиотские ситуации. А тут на лицо мошенничество и не со стороны сервиса))) В сервисе всё правильно отписали, претензия беспочвенная.

03.09.2016 knvadim

Налицо то, что вы явно имеете отношение к этому сервису, являясь либо его сотрудником, либо родственником г-на Башева. Иначе зачем бы вам так защищать данную сомнительную контору по ремонту китайских телефонов, куда я обратился лишь из-за относительно близкого территориально расположения. Вот это явно очевидно. Очевидно также и то, что ни один пользователь смартфона не будет нарочно ломать крышку своего девайса, чтобы поссориться с сервисом. Тут очевидна неумышленная по безграмотности или разгильдяйству порча имущества клиента, в данном случае крышки смартфона, со стороны сервиса и трусость в признании своей вины со стороны сотрудников этого сервиса, а также некомпетентность при осмотре перед принятием изделия в ремонт. А предположение о поломке крышки собственного смартфона клиентом просто абсурдно.

03.09.2016 knvadim

В сервисе вам напишут всё что угодно, лишь не брать на себя ответственность и вину за допущенные ими халатность и брак. Приещик и замгендиректора г-н Башев перед тем как принять мой смартфон в повторный ремонт, крутил вертел его в руках минуты 3, но никаких сколов на крышке почему то не заметил, а всё потому что не было их там. И вообще непонятно зачем им для ремонта или замены USB-порта смартфона понадобилась его пластиковая крышка, закрывающая отсек батареи, ведь девайс, всё равно надо было разбирать.Возможно также имел факт замены моей целой крышки на поломанную и именно в ремзоне этого сервиса. Вот это очевидно и явно напрашивается логически, а не ваши абсурдные домыслы на мой счет. А в том, что за троллинг тех, кто оставляет отзывы на этом сайте, вам платят, я даже не сомневаюсь уже. Простой человек, обычныц потребитель не стал бы так рьяно отставивать интересы сомнительных с точки зрения репутации фирмочек в их противостоянии с клиентами

03.09.2016 knvadim

Налицо то, что вы явно имеете отношение к этому сервису, являясь либо его сотрудником, либо родственником г-на Башева. Иначе зачем бы вам так защищать данную сомнительную контору по ремонту китайских телефонов, куда я обратился лишь из-за относительно близкого территориально расположения. Вот это явно очевидно. Очевидно также и то, что ни один пользователь смартфона не будет нарочно ломать крышку своего девайса, чтобы поссориться с сервисом. Тут очевидна неумышленная по безграмотности или разгильдяйству порча имущества клиента, в данном случае крышки смартфона, со стороны сервиса и трусость в признании своей вины со стороны сотрудников этого сервиса, а также некомпетентность при осмотре перед принятием изделия в ремонт. А предположение о поломке крышки собственного смартфона клиентом просто абсурдно.

Всё что может придти на ум про вас всех тут жалующихся на всех я уже написал выше. Что ни отзыв то нытьё мамкиных сыночков. Вы мне более не интересен. Тут много таких как вы нытиков и врунов, такие как вы и писали доносы в 37))) фу ..

03.09.2016 knvadim

В 37-м не было нечестных торгашей и продаванов типа платящих вам за троллинг нечестных на руку коммерсантов, обманывающих граждан. И я здесь не сколько жаловался, сколько предупреждал остальных быть осторожнее при сдаче смартфонов в ремонт, избегать таких вот сомнительных лавочек как этот СЦ ООО ПандаТехСервис. Вруна и нытика ищете в зеркале туалетов любимых вами нечестных с потребителями компаний.

И срать я хотел на эти сервисы я выражаю своё личное мнение о таких стукачах и нытиках. Оривидерчи. Что бы всем вам тут ноющим всё это в горле костью встало

03.09.2016 knvadim

Не оправдывайтесь. Барыги вам явно платят бабло за то, что вы отстаиваете их интересы на форумах потребителей.

03.09.2016 knvadim

Не свое вы мнение пишите, у вас его вообще нет, а торгашей, барыг и бракоделов, которые вам за это "мнение" платят. А я выражаю мнение простых потребителей

03.09.2016 knvadim

Стукач этот тот кто сдает такого же простого человека как он, своего соседа или родственника, карательным органам государства за политические взгляды, отличающиеся от официальных. А тот, кто впрягается за нечестных на руку барыг и сервисников-рукожпов, осуждая простых потребителей, просто купленный этими барыгами и ружпами-сервисниками сетевой тролль и паразит. Сюда вас никто не звал. Так что идите лесом отсюда. Отрицательные отзывы о плохом качестве услуг и товаров таких компаний как ООО "ПандаТехСервис" пишутся не для таких как вы, купленных барыгами и сервисниками-рукожпами, троллей и паразитов на зарплате от троллинга на потребительских форумах, а для обыкновенных, рядовых, честнвх пользователей и потребителей услуг и товаров с целью их предупредить и оградить от недобросовестного обслуживания. Если тот или иной автосервис или мастерская по ремонту смартфонов или планшетов хороши и добросовестно выполняют свои обязательства по обслуживанию и ремонту автомобилей и электроники клиентов, я всегда их похвалю в отзывах на яндекс маркете, яндекс картах, гугл картах, зуне и других известных сайтах и форумах, где можно оставить отзыв. А если меня обхамят, не захотев признать своей вины, да ещё попытаются путем уловок и ухищрений выставить меня дураком, как это и происходило при общении с приемщиком/замгендиректора ООО "ПанадаТехСервис" г-ном Башевым И., то я обязательно "прославлю" такой сервис в интернете, тут уж хамам, мошенникам и рукожпам не сдобровать, как бы не рубились за них подкупленные ими сетевые форумные жирные тролли на зарплате, вроде вас

09.09.2016 knvadim

По своим словесным поносам о других не судите. ВС Роспотребнадзором по поводу сервиса твоих друзей или родственников поговорил.Наложат на них штраф за отсутствие книги жалоб клиентов.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !