ООО Кристалл - Вернуть сумму наложенного платежа в размере 3330 рублей

Директору ООО «КРИСТАЛ»
Адрес : 140012 Московская область
г.Люберцы пр-кт Октябрьский д.211
от Мукимовой Ольги Владимировны
адрес : 625048 Тюменская область
Тюмень
ул.Мельничная 24 А кв 5

Претензия к возврату денег за недоставленный товар
26 марта 20222 года получила посылку стоимостью 3330 (три тысячи триста тридцать руб) 80097170682798
Причина требования по возврату денег: по заказу должны прийти два костюма ..
При вскрытии посылки - товара не оказалось, вместо товара была резаная бумага и какая-то рваная кофта. Попытался связаться с продавцом, но в ответ тишина. Обман покупателя.
Требую:
Выплатить мне денежные средства, уплаченные мною за посылку, RPO 80097170682798 в размере 3330 руб

В противном случае я вынужден буду обратиться в соответствующие инстанции.