ООО Кристалл - Прислали не тот товар что было заявлено

Заказала кушон, (корея), в подарок должна быть туш, в результате прислали китайскую подделку без туши, но деньги содрали как за оригинал, прошу вернуть деньки, в противном случае буду писать заявление с прокуратуру и в защиту прав потребителя.