ООО "ФОРВАРД" - Вернуть деньги



12.05.2023 NyTa0505

День добрый ! Уведомляю Вас что разговор с вашим специалистом был записан. В котором обсуждается материал , модель вплоть до просрочки изготовление чехлов на автомобиль. В результате пришли какие-то тряпочки. Прошу вас разобраться в данном инциденте внутренне и связаться с нами сумма с доставкой составила 7080 т.р. Уведомляю Вас что нами было направленно заявление в МВД г Усть-Кута о факте мошенничества согласно ст 159 УК.РФ так как вскрытие посылки происходило в присутствие свидетелей под протокол . Во избежания судебных разбирательств так как дело сугубо принципиальное и противоречит законом РФ. Просим Вас связаться с нами и произвести возврат денежных средств на несоответствующий товар ранее Вами отправленный. Надеюсь на разумное принятие решения.

Россия, Иркутская обл., Усть-Кут

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Здравствуйте!
О результатах рассмотрения вашего заявления в МВД г Усть-Кута обязательно сообщите.
Вам пригодится!
Информация о вашем обидчике:
ООО ФОРВАРД ОГРН 1187746208418 от 27.02.2018 ИНН 7725436534 КПП 770401001
юридический адрес: 119021, г Москва, пер. Олсуфьевский, д. 8 СТР. 3, этаж чердак помещение i комната 16
получен 04.07.2019
+7 926 076-12-18
+7 495 128-06-62
e-mail: info@forvard.me
сайт: forvard.me
генеральный директор Шехватов Николай Викторович ИНН 672302568404 действует с 30.10.2020
Основной вид деятельности
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения
Все виды деятельности (14)
Мои рекомендации по претензионной работе:
1.Напишите претензию на электронный адрес, который указан в информационной листовке, вложенной в посылку: infortovar@mail.com или info.pro.tovar@gmail.com.
Кроме этого, направьте претензию на эти адреса:
INFORMTOVAR@Ggmail.com
info@forvard.me
complaints.otdel@gmail.com
Сделайте скрины полученных ответов.
2.Позвоните по тел.:
+7 926 076 1218
+7 495  128 0662
и предъявите свою претензию.
3.Напишите претензию о досудебном урегулировании спора и направьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении на имя ген.директора ООО Форвард  Шехватова Николая Викторовича на юридический адрес конторки:  119021, г Москва, пер. Олсуфьевский, д. 8 СТР. 3, этаж чердак помещение i комната 16
4. Обратитесь с заявлением о совершенном мошенничестве на этом сайте: https://подольск.50.мвд.рф/R—(посылка пришла из п/о связи (указать) г.Подольск Московской области.
6.. Обратитесь с заявлением о совершенном мошенничестве в Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий. Это можно сделать на сайте: https://мвд.рф/mvd/structure1
7.Напишите обращение в отношении обидчика в Роспотребнадзор г. Москвы.
8.В случае невозврата денег обратитесь с исковым заявлением о защите прав потребителя в суд.
О результатах по выполнению рекомендаций сообщите.
   Все вопросы по претензионной работе будем решать в сообщество ВК «Боремся с мошенниками!»
Если посылка застрахована, то используйте информацию:
Страховщик находится в г. Казани (СosmoViza), ул. Ярослава Гашека, д.1, помещение 4А. Это юридический адрес ООО "Космовизаком", ИНН 1659197569, КПП 165701001
генеральный директор Смирнов Виктор Вадимович 772814501518
E-mail: ravilya.1959@mail.ru
Дополнительная информация о страховщике:
т. 8800 600 3962 - можно круглосуточно получить консультацию
e-mail: info@cosmoviza
сайт: https://cosmovisa.com/
https://www.pochta.ru/support/popular-questions/kak-v..
сайт: https://защищенная-покупка.рф/home-pochta - онлайн-сервис "Защищенная покупка".
На сайте АО "Почта России":
https://www.pochta.ru/person/safe-shopping имеется следующее разъяснение:
Защищённая покупка
Поможем компенсировать убытки, если после доставки онлайн-покупки оказалось, что с ней что-то не так.
Из этого разъяснения значит, что при страховом случае (с посылкой что-то не так) необходимо обратиться на этот сайт (в случае), если страховой полис оформлен и заполнить соответствующие реквизиты:
В чеке есть строчка, что покупка защищенная.
Регистрируйтесь на сайте "Защищенная - покупка.Рф" вводите сертификат с чека и на данном сайте оформляйте претензию).

14.07.2023 Специалист ООО Форвард

Добрый день!

ООО Форвард не занимается розничной торговлей. Являясь агрегатором почтовых отправлений, ООО Форвард оказывает интернет-магазинам услуги комплексного обслуживания отправлений. Проверка содержимого посылок наших клиентов не входит в наши полномочия.
Однако мы готовы оказать помощь в урегулировании данной ситуации с вашим продавцом. Отправьте ваши контакты и номер почтового отправления на адрес электронной почты info@forvard.me. Мы свяжемся с вами и подробно расскажем, как вернуть средства в случае, если вы хотите отказаться от покупки.

С уважением, команда ООО Форвард

ООО "ФОРВАРД" - Вернуть деньги

Комментарии