МТС Телевидение - Ужасно недовольнa работой крупной компанией мтс телевидение [Неподтверждённая]

3

Ужасно недовольно работой крупной компанией МТС Телевидение. У меня 02.07.2012 перестало работать телевидение, подождалал до 04.07.2012 не изменилось, позвонила с службу, столкнулась с тем, что меня просто ОБМАНУЛИ, сказав, что именно в моем районне проводяться профилактические работы, уверив, что до пятницы, т.е на 5-й 06.07 рабочий день всё починят.Но естественно кабельное не заработало, позвонив дополнительно в службу повторно 05.07.2012, учточнить информацию о проведении работ мне говорят, что никаких работ не проводиться, а необходимо заполнить заявку, чтобы ко мне приехал мастер в течении 5-ти рабочих дней ждать звонка. В течении 5- ти рабочих дней мне никто не позвонил естественно( а 5 -ть рабочих дней это срок, оговоренный в оказании ремонта их услуг, который естественно они нарушили) .Я возмущенна 1-м ( Это обман диспетчера 04.07.-о профилактических работах)2-м ( Это нарушение всех сроков ремонта 5-ть рабочих дней) 3-м ( Это ни один мастер мне не позвонил и не соозволил оговорить время прихода вообще ко мне для ремонта). Пишу свое обращение с той целью, чтобы на моем примере люди знали, что представляет собой МТС Телевидение, знали сови права и чтобы компания исправила то, что я считаю недопустимым для работы данной компании( обучили персонал не врать и взяли на работу мастеров, для того, чтобы обеспечивать качественно свои услуги)

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

19.07.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Вы писали о ситуации нам на blogs@mts.ru? Если нет, напишите, пожалуйста, указав номер договора, контактный номер и ссылку на этот пост.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

29.10.2012 Олег

У меня ситуация еще хуже, даже не хочется время тьратить на полное описание. если вкратце, то месяц не могут починить сигнал, операторы не компетентны, врут или не могут ответить на элементарные вопросы, постоянно пергружается база, звонки сбрасывают и много чего другого.

06.01.2013 Иван

Качество поганое, декодеры видать стоят старые, а на обновление бабосов жалко. Живу в Новокузнецке (Сибирь) по сервису звонить в маскву, там говорят, что-либо у меня проблемы, либо высылают техника (4000 км.) :). Сколько раз обращался-столько техников где-то по стране гуляют до сих пор. Когда было своё, местное ТВ, проблем не было, а как эта грёбаная масква под себя всё взяла так абзац! И когда эти су...kи моckoвсkие нажрутся...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !