МГТС - Снятие денег за неоформленный интернет

0

6 мая 2013г. позвонили по домашнему телефону 8-495-313-25-85 и стали предлагать подключить интернет. Яответила, что интернет у нас подключен, другой провайдер и оплачен на 3 месяца вперед. Каково же было мое удивление, когда в квитанции об оплате телефона за май месяц ( с 6 по 31 мая 2013г. ) стояла сумма 251 руб.61 коп. за услуги доступа сети интернет. Я стала звонить в МГТС. Это было 18 июня 2013г. в 20.30. Ответила девушка, ( не помню ее имени), я объяснила ситуацию, она любезно просила подождать, чтобы сделать перерасчет. Дальше раздались гудки. Я набрала снова. Теперь ответила Яна и сказала, что мне придется объяснить ситуацию снова. Я все повторила, меня снова попросили подождать, чтобы сделать перерасчет. а дальше снова гудки. Я набрала в третий раз. Это была Ксения. Наконец мы дошли до логического конца. Мне было обещано, что в квитанции за июнь, которая будет 16 июля, все будет исправлено. 16 июля пришла квитанция за июнь и к переплате за май добавилось еще 180 руб. за интернет с 1 по 18 июня. Теперь переплата составила 431 руб.61 коп. 17 июля я поехала в офис МГТС на Азовскую, 32, талончик D064 в 18.17. А я, между прочим инвалид 2 группы, плохо передвигаюсь с палочкой. Женщина в окошке, солидного возраста, выслушала меня и молча стала что-то делать в компьютере. Через 10 минут вернула мои квитанции со словами "все пересчитала". Я поблагодарила. Ну а 16 августа пришла новая квитанция, где никакого перерасчета не было! А сбербанк аккуратно снимает с моей пенсии то, что присылает МГТС. Ну и сколько можно? Это что, такие бестолковые работники в МГТС или МГТС так зарабатывает деньги? Когда же, наконец, восторжествует справедливость?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !