МГТС - Обман

Здравствуйте такая ситуация вчера звонили сказали что придут менять кабель пообезали придти с 16:00 и до 18:00! прождали весь день отпросили с работы по раньше не кто не пришол не звонил! что за отношение мгтс к клиентам!!! уда можно пожаловаться еще? спасибо жду ответа!