ОАО "Мегафон" - Разводят своих клинтов на деньги

У меня такой случай. Мой сотовый телефон Philips x128. память телефона 1Мб. Тормозит с процессами всегда, с ммс темболее. Вчера 6 февраля загрузил с ММс сообщение от абонента мегафона чувашии. Сегодня заметил что денег с счета немного списали. Взял детализацию 5 платных последних действий а после взял распечатку на электронку. Оказывается через 50 секунд после загрузки входящего ммс я отправил ммс абонету мегафона самары на незнакомый мне номер. в телефоне в списке отправленных сообщений ничего нет. В телефоне кроме музыки на флешке ни одного файла нет. Сегодня звонил оператору. Срок расмотрения жалобы от 7 до 60 дней. Если не расмотрят звоните еще раз и свяжетесь с старшим специалистом. Для интереса связался с абонентом самары. она подвердила факт прихода ммс с моего номера. но незахотела настроить свой телефон и загрузить сообщение. С телефоном пользуюсь только один я и ни в чьих руках он не бывает. Остается вопрос. Или у мегафона сверхневь@бенные программисты по разводу абонентов или что это за параноя? И как вернуть деньги на счет?