Мегафон - Несанкционированная подписка

Не могу отключиться от услуги, не помогает фраза "СТОП3440", снимают ежедневно деньги без моего разрешения, я не давала согласие на подключение. До каких пор это будет продолжаться и куда нужно обращаться по данному вопросу?!!!