Магазин мегафон - Продажа бракованного телефон

я, Баянова Миляуша Бареевна, жительница города Кумертау, пенсионерка, купила 2 января 2013г.в магазине Мегафон сотовый телефон, продавец Дима предложил за 790 прстую модель нокиа, как я хотела.пришла домой, всё было нормально пока я не попросила свою дочь настроить время и дату, кнопки стали зависать.не работать.на слудующ день 3го дочь понесла отключен телефон в магазин.объяснила жалобу попросила поменять на другой, я сижу с внуками всегда должна быть на связи с дочерью.девушка сказала.что не видит никаких причин.забрали домой.походила.4го.телефон не стал распозновать симкарту, пишет вставте сим.пошла сама опять.они говорят, это у вас симка старая, телефон я не забрала.лежит теперь у них.разве в течении двух недель по закону я немогу поменять, если меня неустраивает товар?