Новая Почта - Неадекватный сотрудник

Здравствуйте администрация! Прошу вас предпринять меры! В отделении Белолуцк работает девушка- хамка! Мало того что берет деньги за оплаченную посылку ещё и жутко хамит людям, не возможно узнать, спросить или попросить помочь оформить посылку! Не первый раз отправляю и работаю по разным отделениям, везде умнички но тут уже беспредел! Прошу поменять сотрудника на более адекватного.К остальным работникам этого отделения претензии нет! Спасибо!