Новая Почта - Мало того, что ехала 3 недели, так еще и испортили вещи.

0

7 марта мне была отправлена посылка из г. Львов до святогорска. Дата доставки указана 14 марта. Спустя 3 недели она доехала до места назначения, так как в тот момент меня не было в городе за посылкой пошел мой папа. На отделении номер1 в г. Святогорск работала Пчелинцева Елена, которая видела, что посылка внизу была повреждена (с ее слов) отдала ее. Он ее не осмотрел, так как внешне она была целой. Его спросили нужен ли осмотр? Он ответил, что если она целая смотреть не будет, ему оператор (пчелинцева. Е) ответила, что она целая и осмотр не нужен. По приезду домой, он обнаружил, что дно посылки влажное. После открытия из посылки пошел зловонный запах чего-то протухшего. В посылки были только новые вещи, и одна из вещей была с большим коричневым пятном неизвестного происхождения. Так как ее забрали перед закрытием, назад он не смог отвезти. Я позвонила на горячую линию, мне ответили, что приняли заявление, дали номер (20220327/05586) и сказали прийти на отделение, чтобы составить акт повреждения посылки. После того как я пришла, мне оператор отказала составлять акт и сказала разбираться с горячей линией. (полное не желание выполнять свои обязанности) вот какой сервис у новой почты, такие и работники. Пересмотрите свою работу и своих сотрудников. Надеюсь вы мою проблему решите или в ином случае, я не остановлюсь просто на жалобе.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !