Новая Почта - Доставка

Здравствуйте, примите мою жалобу на недобросовестных сотрудников вашей компании. Мой заказ, отправитель инт9 магазин cosmic, ттн 20450446418546, полностью был укомплектован, была выложена накладная. К сожалению, доверяя полностью вашей компании, я пользуюсь вашими услугами почти, год, не проверяю свои заказы на почте. Но вот впервые, в этом заказе пропала накладная и одна ед. Крема от бренда a'pieu. Прошу вас разобраться в этом неприятном инциденте и сообщить о результатах. Спасибо. Есть фото, при необходимости, предоставлю.