Низкоцен - Отказались принять бонусную карту

Сегодня в магазине низкоцен по адресу казанская 25 отказались сканировать скидочную карту из электронного кошелька и начислить бонусы и это не первый раз когда отказывают покупателю то не отпускают товар то грубят покупателям в общем нарушают закон по правам потребителей