NetByNet - Обрезали оптику и месяц не устраняют проблему

13 сентября обрезали оптику на улице, типа модернизация. Почти месяц уже не могу добиться, чтобы вернули связь. 7 раз переназначали мастера, он просто не приходит: то в военкомат ушел, то дождика испугался, то еще что-то. Пару раз просто не пришел и не позвонил. Ждал просто так, отпросившись с работы. Когда починят - не знаю. Надежды нет.