NetByNet - Нагло обманывают

Оплатила интернет в очередной раз в конце месяца положенную сумму. Так как у меня были проблемы с оборудованием,в качестве извинений предложили продлить интернет всего за 50 рублей в месяц. Я согласилась. В итоге: сначала запросили погасить сумму в размере 200 рублей. Я это сделала, далее с меня снова потребовали сумму за весь месяц. Это вообще как? Почему операторы это не проговаривают! Отвратительный сервис!