Немецкий сервис - За установку люстры 4.500 руб.

0

Всем доброго времени суток!
Начну сразу с главного:
В компании "Немецкий сервис", "Немецкий мастер", "Профи-Мастер", "Немецкое качество".
На сайте у них написан телефон 8495-154-77-49. Но ранее был +74951501385 и 8495-308-06-90. После моих жалоб поменяли телефон на сайте. В накладной телефон 8(495)215-56-98.
тел.+7495 374 68 49
заказали приезд Электрика для настройки проводки на люстру (она начала мерцать и тускло гореть).
Менеджер озвучил примерные цены:
- Приезд день в день бесплатный
- Повесить люстру 450 руб.
- Доп. работы тоже стоят дешево (150,350 руб. и т. д.)
В общем я рассчитывал на 2 тыс., самый край на 3 тыс. рублей.

ЕСЛИ СОВСЕМ КРАТКО:
- Люстра заработала. Но ценник за настройку проводки нам заломили в 14.500 рублей. Со скидкой "для пенсионеров" 25% электрик запросил 10.500 руб.
- Вызвали полицию и до приезда наряда полиции электрик под корень обрезал провода на люстре и на потолке, и уехал.
- Денег так и не заплатили и остались без люстры (благо все это еще можно отремонтировать тысячи за 3-4 с учетом всех работ).

ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ:

КАКИЕ БЫЛИ НАШИ УСЛОВИЯ:
Мы уже установили люстру, которая не на крючке а на проводке с креплением, и все соединили. Но со временем светодиодная лампа начала мигать.
С учетом, что нам не нужно было менять полностью люстру или с нуля устанавливать новую, а на нашей люстре нужно было только правильно соединить провода, т. к. мы сначала соединили провода не совсем корректно.
Ремонт электриком ЖКХ нужно было бы ждать минимум 1 день, а нам нужно было, чтобы люстра быстрее заработала.
И тут в реклама Яндекса я нашел сайт, предлагающий срочные услуги электрика с приятными ценами.
Я оставил заявку и через 1 минуту с нами связался менеджер. Оговорили примерную сумму к оплате (как было описано выше) и согласовали приезд на сегодня в 16:00.

МНЕНИЕ О МАСТЕРЕ:
Электрик - молодой приятный юноша, прям как с плаката СССР-рабочий.
Приехал день-в-день ровно в 16:00, как и договаривались с менеджером (я под впечатлением и по глупости не спросил даже документов или лицензии)
Он сразу приступил к работе и сделал все очень быстро. Объяснил в чем проблема.
Я довольный работой сел с ним за стол и тут случилось следующее (опять же под впечатлением и по глупости не стал трясти его по прайсу до того, как он приступил, надеясь, что цена будет такой же низкой).

КАКАЯ В ИТОГЕ СИТУАЦИЯ СЛОЖИЛАСЬ:
Люстра заработала. И мы пошли с электриком за стол.
Он дал мне подписать бумагу о проделанной работе и что работа выполнена.
Я подписал.
Он достал большую Прайс-книгу. Высчитал по ней стоимость проделанной работы.
И НАЗВАЛ МНЕ СУММУ В 14.500 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!
Я даже не поверил в начале и переспросил: "Может вы имели ввиду 1400"?
После отрицательного ответа, пришлось сказать, что у меня просто нет таких денег и спросил как можно решить эту проблему.
Он позвонил своему "главному" и тот предложил мне сделать скидку как "пенсионеру" в 25% и все работы оплатить за 10.500 руб. (т. е. в стоимость всей месячной пенсии). А для меня это почти 1/3 всей зарплаты.

Я сказал, что и таких денег у меня нет. Жена, вся побледневшая, принялась быстрее звонить по всем своим контактам и спрашивать совета. Знакомые строители сказали, что вся эта работа стоила бы МАКСИМУМ 2.000 рублей.
Я тем временем сидел на кухне с электриком и пытался как-то протянуть время и решить проблему, но тот твердил одно: "вот работы, вот прайс, оплатите мне работу и решайте проблемы с начальством". Хотя было уже понятно, что как только мы переведем деньги, это "начальство" даже трубку не возьмет.
Как частному рабочему (он сказал, что 5 тыс. его услуги стоят) он тоже плату брать отказался, т. к. мы уже связались с его "главным" и подтвердили заказ.

ИТОГ:
Т. к. электрик не собирался уходить без оплаты, а уменьшенную плату, чтобы покрыть хотя бы издержки, он брать отказался, пришлось вызвать наряд полиции.

Естественно после этого электрик заявил, что "по хорошему" он с нами не расстанется и демонтирует люстру. Он пошел выключать щитки. И тут я понял, что он совсем не опытный мастер, т. к.

даже не понял как выключать электро-щиток (он у нас старый СССРовский).
Тем ни менее смог отключил электричество и демонтировал люстру.
ВАЖНО! ПОДРЕЗАЛ ПРОВОДА НА ЛЮСТРЕ И НА ПОТОЛКЕ ПОД КОРЕНЬ!

Удалился до того, как приехала полиция. Деньги мы ему так и не заплатили (и правильно сделали).
Даже с учетом того, что он нам под корень отрезал провода, их замена и ремонт обойдутся нам гораздо дешевле у электрика ЖКХ.
Главное, что потом посмотрел отзывы об этой компании и все люди сталкиваются с одним и тем же. Обманывают называя дешевую цену, а потом запрашивают за работу в 2,3, 4, в 5 раз больше!

Теперь мы никогда не обратимся в компании любого сервиса по рекламе, не почитав предварительно отзывы. Все разговоры с менеджером будут записаны и будем требовать точной окончательной суммы по стоимости приезда и диагностики.
Самого мастера мы даже не подпустим к вещи, пока не узнаем точную финальную сумму за всю работу после проведения диагностики.

Ужасно много развелось мошенников!
Всегда проверяйте информацию и никому не доверяйте!

А дочитавшим до конца, желаю удачи и всего наилучшего :)

Чистопрудный бул., 12/8
www.german-master.ru
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !