Немецкий сервис - Вымогательство, незаконное отключение от электросети

Потребовалось заменить электрическую розетку. Диспетчер по телефону назвал предварительную стоимость: 190 руб (может незначительно измениться в зависимости от вида розетки), а также сказал, что диагностика бесплатно при выполнении заказа, а в случае отказа от работ стоимость диагностики 590 рублей. Приехал мастер, произвел диагностику (сунул отвертку с индикатором в розетку), отключил электричество в щитке, попутно навязывая услуги по замене УЗО и автоматов, и установил розетку (заранее мной приобретенную в магазине). По окончании работ предъявил мне счет на 9775 рублей. Пока я звонила менеджеру, чтобы разобраться, он отключил в щитке электричество. Менеджер предложил оформить кредит 10 тысяч, после отказа стал ужать коллекторами. Работник, поняв, что денег не получит, предложил вычеркнуть из счета 4500 за диагностику (!), снизив цену до 4775. На таких условиях он пообещал мне подключить электричество и отдать договор об оказании услуг. После того, как ему на карту поступили деньги, он сказал, что ждет оставшиеся 4500 и только тогда подключит электричество. Я позвонила в полицию, а он тем временем копошился в щитке, окончательно снимая провода с нулевой шины. Потом попытался сбежать, отпихивая меня от дверей и применяя грубую силу (теперь у меня на пол-руки красуется огромный синяк). Всем двором удалось задержать его до приезда полиции. Полицейские заставили его подключить мне электричество, затем мы поехали в отделение, где он написал на меня заявление!