Немецкий сервис - Наглое мошенничество

Вызвал мастера для установки отдельно стоящей стиральной машины на готовые коммуникации. Диспетчер озвучил сумму 700 р. По завершении работы, продолжавшейся 10 минут, мастер объявил сумму в 8157 р. На вопрос почему такая разница, показал какой то липовый прайс с печатью ооо "благодать", добавив, что 700 р. Касается установки стиральной машины для собак! В телефонном разговоре с менеджером клиентского отдела было дополнительно сказано, что стоимость работ мастер определяет на месте самостоятельно и она может отличаться в миллион! Раз.
Фамилия "мастера" Лосев Д. В. В подтверждение изложенного имеется видео и аудио запись. Очень хотелось бы привлечь обнаглевших мошенников к уголовной ответственности.