МУП ПАТП-4 - Хамство кондуктора

Добрый день! Сегодня, 21.09.2018 села в автобус 54 маршрута на остановке площадь тукая в 9.53. Оплатив проезд, я начала разговор по телефону, через несколько минут кондуктор сделала замечание, что я обсуждаю свои вопросы в автобусе. При этом она сама (!) на рабочем месте (!) разговаривала громко по телефону. Когда я указала ей в вежливой форме на этот факт на меня полились оскорбления, она чуть не ударила меня. Номер автобуса с невоспитанным кондуктором р211во. Прошу провести воспитательную беседу с сотрудником о необходимости вежливого обращения с пассажирами. Фото кондуктора прилагаю.