МУП ПАТП-4 - Хамское обслуживание кондуктором на 15 автобусе

Ехали с сыном в автобусе 15 маршрута кондуктору сказала что один билет т.к. сыну нет ещё 7. Предъявила копию свидетельства о рождении. В итоге денег так и не вернула за проезд сына и билет не дала. Ещё и нахамила. Прошу принять меры. Многократно была свидетелем того что отдавая деньги за проезд билет давали не из аппарата а уже использованный