Мультипроцессинг Кит - Не поступил платеж на номер телефона, скрывают информацию о комиссии

Нагло скрывают информацию о комиссии за услуги. Информация о взимаемом % с платежа появляется только в момент поступления денег в терминал, а до этого - надпись КОМИССИЯ 0 % !!! И она вводит в заблуждение потребителя услуг. Помимо этого не поступают средства на счет, при звонке в службу поддержки, обещают что средства придут, но обещания не выполняют. Обслуживание хамское.