Московская Страховая Компания - Претензия по работе отдела по урегулированию убытков

Добрый день уважаемое руководство МСК!Хотелось бы узнать, почему так долго рассматривается мое дело по страховому случаю!?????Случай произошел 28 февраля, 5 марта я была на Русаковской в Вашем офисе со всеми необходимыми документами, был осмотр автомобиля, было сказано, что рассмотрение дела до 15 дней!Но пошел уже второй месяц!!!Что за бардак?Почему сразу не говорите что дело будет рассматриваться 2-3, а то и 4 месяца!Что бы люди знали и не требовали от Вас ничего лишнего, а спокойно и покорно ждали Вашего звонка!!!чень надеюсь на Ваш ответ по моему страховому случаю!И еще скажите сразу сколько еще мне ждать!?????