Мосэнергосбыт - Оплатила счёт. Висит задолженность. [Решена]

0

Оплатила вчера счёт за электроэнергию. В личном кабинете второй день стоит задолженность. Платеж через сбербанк онлайн. Запрос по платежу до сих пор обрабатывается. Куда ушли деньги. Если не решится вопрос до конца недели, подам на вас заявление в прокуратуру. Бегать и искать, я не собираюсь. У меня не лишнего свободного времени.

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 17.09.2020

Здравствуйте, Татьяна! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта (в чеке ЛС плохо читаем).

Доп. информация от Гулиан Татьяна 17.09.2020

19801 141 41 номер лицевого счета

Жалоба решена Гулиан Татьяна 17.09.2020

На сегодня 17 сентября,спустя 3 дня с момента оплаты, платеж зачислен

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 21 ч назад

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, проводятся работы по отображению информации о платежах за указанный период.

Текущий баланс на 18.09.2020 г. составляет 0,00 руб. с учетом последнего платеж 3025,44 руб. от 15.09.2020г.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !