Мосэнергосбыт - Некорректное начисление
Месяц трачу электричества не больше 120квт. , но видимо мосэнергосбыту это показалось не достаточно. Не дождавшись передачи показаний, а именно 13-14 декабря взяли и списали за 180квт. К слову, счетчик мне устанавливали с нарушением, грубейшим нарушением сроков, деньги за несвоевременное выполнение работ, конечно не вернули.
2. На сообщения на сайте, перманентно не отвечают, никогда. Зачем эта форма если обратной связи никогда нет? !
Дозвониться - нереально. Вы с какими мозгами свою кукушку настраивали, чтобы вас только хвалили, до оператора дождаться не реально. Вы сделайте нормально обратную связь, или вы так специально настроили, чтобы отсечь недовольных, а недовольные все.
По вопросу некорректного начисления, несвоевременного выполнения работ - готовлю жалобу в министерство, и готовлю документы в суд. Достали
Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 14.12.2018
Добрый день! В декабре период приёма показаний был скорректирован: передать показания возможно было в период с 5-го по 13-е число месяца.В связи с этим наша компания выставила предварительные счета за период: декабрь 2018 г. Данное мероприятие инициировано для всех клиентов нашей компании, как возможность войти в Новый год без долгов.
Счёт за период декабрь 2018 г., сформирован из расчёта по среднемесячному потреблению. Мы рекомендуем вам оплатить выставленный счёт.
После передачи показаний вам будет направлен дополнительный, скорректированный счёт на фактический расход с учётом вашей оплаты в декабре. Таким образом, в январе вы уже оплатите меньшую сумму по счёту.
Подробнее на нашем сайте:https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/individuals/news?newsId=136436
з